{"id":5266,"date":"2017-07-04T15:20:10","date_gmt":"2017-07-04T15:20:10","guid":{"rendered":"http:\/\/belleazul.com\/es\/shipping-returns-policy\/"},"modified":"2017-11-15T15:35:29","modified_gmt":"2017-11-15T15:35:29","slug":"politicas-envio-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/belleazul.com\/es\/politicas-envio-devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de env\u00edo y devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edticas de env\u00edo y devoluci\u00f3n<\/h1>\n

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Precios y gastos de env\u00edo<\/strong><\/p>\n

Los precios de los productos que aparecen en la web www.belleazul.com<\/a> incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido) aplicable a la fecha en que se realiza el pedido. Las ofertas y promociones estar\u00e1n debidamente marcadas e identificadas, indicando el precio anterior y el de la oferta o promoci\u00f3n.<\/p>\n

Los precios expresados en el portal web no incluyen los costes de env\u00edo, que ser\u00e1n facturados aparte y que pueden variar seg\u00fan el destino. Estos costes ser\u00e1n especificados al cliente del sitio web antes de confirmar su pedido y cuando se valide definitivamente.<\/p>\n

El usuario del portal web acepta el derecho de Beauty Solutions SL de modificar sus precios en cualquier momento, facturando los productos en base a las tarifas en vigor en el momento en que se registra el pedido, conforme con la disponibilidad de los productos.<\/p>\n

Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalizaci\u00f3n de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o pa\u00eds de destino: Espa\u00f1a: 2-3 d\u00edas laborables, Europa: 4-5 d\u00edas laborables, Internacional: 7-10 d\u00edas laborables, y en todo caso, en el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas a contar desde la fecha de la Confirmaci\u00f3n de Pedido.<\/p>\n

Formas de pago<\/strong><\/p>\n

Los pagos en el portal web se pueden realizar a trav\u00e9s de tarjeta bancaria (cr\u00e9dito o d\u00e9bito) o a trav\u00e9s de PayPal. El cobro en su tarjeta bancaria se realizar\u00e1 una vez se haya finalizado el pedido e introducido todos los datos correspondientes. El cobro a trav\u00e9s de PayPal se realizar\u00e1 una vez que el usuario haya introducido todos sus datos y haya hecho click en el bot\u00f3n aceptar del sistema de PayPal.<\/p>\n

El pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito es totalmente seguro. La totalidad de la transacci\u00f3n se realiza de forma cifrada a trav\u00e9s de un servidor de validaci\u00f3n bancaria utiliz\u00e1ndose el protocolo de encriptaci\u00f3n SSL (Secure Socket Layer), as\u00ed pues, el n\u00famero de tu tarjeta de cr\u00e9dito y la fecha de caducidad quedan instant\u00e1neamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podr\u00e1 hacer uso de tus datos sin tu autorizaci\u00f3n, puesto que la informaci\u00f3n es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deber\u00e1s comunicarnos toda la informaci\u00f3n con cada nuevo pedido.<\/p>\n

Los usuarios del sitio web ingresar\u00e1n:<\/p>\n

– N\u00famero de la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito,
\n– La fecha de vencimiento,
\n– El nombre completo del titular de la tarjeta,
\n– El c\u00f3digo de seguridad de 3 d\u00edgitos que se encuentra en la parte posterior de la tarjeta.<\/p>\n

Al seleccionar PayPal como medio de pago, el usuario ser\u00e1 redirigido autom\u00e1ticamente a la p\u00e1gina de PayPal para proceder con el pago. Beauty Solutions SL no se hace responsable del contenido de sitios externos.<\/p>\n

Beauty Solutions se reserva el derecho de rechazar todos los pedidos o entregas en los siguientes casos:<\/p>\n

– si se ha producido un conflicto existente con el comprador; en caso de falta total o parcial de un pago de un pedido anterior por parte del comprador.
\n– si las organizaciones bancarias rechazan la autorizaci\u00f3n de pago de la tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito.
\n– en caso de que no se realice el pago total o parcialmente.<\/p>\n

Devoluciones<\/strong><\/p>\n

Los productos cosm\u00e9ticos (crema, maquillaje, loci\u00f3n, gel, champ\u00fa, s\u00e9rum, labiales, m\u00e1scara, etc.) solo se pueden devolver si no se han abierto y en su envase original por cuestiones higi\u00e9nicas. Lamentablemente, no podemos recoger envases, tubos, tarros, cajas o botes abiertos. Beauty Solutions SL se reserva el derecho de rechazar aquellos art\u00edculos que el cliente haya usado o que haya da\u00f1ado.<\/p>\n

Los t\u00e9rminos y condiciones generales se aplicar\u00e1n a todos los productos enviados. Consulta<\/p>\n

Beauty Solutions SL asume toda la responsabilidad por productos defectuosos. Si el cliente recibe un producto con alg\u00fan defecto de f\u00e1brica, debe contactarnos v\u00eda email o tel\u00e9fono, en el plazo m\u00e1ximo de catorce (14) d\u00edas de realizado el pedido, indicando con detalle el defecto del producto y adjuntando el siguiente formulario.<\/p>\n

Tras recibir el formulario nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente registrar\u00e1 tu devoluci\u00f3n y recibir\u00e1s un email en un plazo de 5 d\u00edas laborales con las indicaciones para realizar la devoluci\u00f3n o cambio del producto.<\/p>\n

FORMULARIO DE DEVOLUCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

N\u00famero de env\u00edo:<\/p>\n

Fecha de recepci\u00f3n:<\/p>\n

Motivo de la devoluci\u00f3n: (detallar exactamente el defecto de f\u00e1brica del producto)<\/p>\n

Nombre:<\/p>\n

Apellido:<\/p>\n

Tel\u00e9fono:<\/p>\n

Direcci\u00f3n:<\/p>\n

Ciudad:<\/p>\n

C\u00f3digo Postal:<\/p>\n

Pa\u00eds:<\/p>\n

Email:<\/p>\n

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